These Terms of Service form a legal agreement between you (the customer) and ProxyCrown Ltd ("ProxyCrown", "we", "us"). By creating an account, signing an order form, or using any ProxyCrown product, you agree to these terms. Read them carefully — they describe your rights, our obligations, and the responsibilities you take on as a user of our network.
Acceptable use
You may use ProxyCrown only for lawful purposes that respect the rights of third parties. You may not use the service to attack other systems, distribute malware, infringe intellectual property, send spam, evade lawful security controls, or violate the terms of any platform you target. We reserve the right to suspend accounts that breach this policy.
Account & billing
You are responsible for keeping account credentials secure and for activity that occurs under your account. Plans renew automatically on the cadence shown at checkout. You can upgrade, downgrade, or cancel any time from the dashboard. Fees are non-refundable except where required by law.
Service availability
We target 99.9% uptime across the gateway network and publish live status at proxycrown.com/status. Eligible Enterprise customers receive service credits when monthly uptime falls below committed thresholds, as described in their order form.
Intellectual property
ProxyCrown owns all rights to the software, dashboard, and documentation. You retain ownership of your data and any content you provide. You grant us a limited licence to use that content only as necessary to operate the service.
Confidentiality
Each party will protect the other's confidential information with reasonable care, use it only to perform under these terms, and not disclose it to third parties without consent. Aggregated, anonymised metrics are not confidential.
Warranties & disclaimers
ProxyCrown provides the service "as is" except as expressly stated in an order form. We disclaim implied warranties of merchantability, fitness for a particular purpose, and non-infringement to the maximum extent permitted by law.
Limitation of liability
Neither party is liable for indirect, incidental, or consequential damages. Aggregate liability for any claim is limited to fees paid in the 12 months preceding the event giving rise to the claim, except for breaches of the acceptable use policy or confidentiality obligations.
Termination
Either party may terminate for material breach if the breach is not cured within 30 days of written notice. We may suspend service immediately for security or acceptable-use violations. On termination, you will pay any unpaid fees and we will delete your data per our Privacy Policy.
Governing law
These terms are governed by the laws of England and Wales. Disputes will be resolved exclusively in the courts of London, except that we may seek injunctive relief in any competent jurisdiction.
Dienstverfügbarkeit und SLA
ProxyCrown strebt eine monatliche Betriebszeit von 99,9 % über sein Gateway-Netzwerk an. Der aktuelle Systemstatus wird unter proxycrown.com/status veröffentlicht. Sofern in einem Enterprise-Bestellformular eine spezifische SLA vereinbart wurde, werden Service-Gutschriften gemäß diesem Bestellformular gewährt. Für Pay-As-You-Go-Konten oder Einsteigertarife wird keine SLA angeboten. Service-Gutschriften sind Ihr einziges Rechtsmittel bei Ausfallzeiten und berechtigen nicht zu einer Barauszahlung. Geplante Wartungsfenster mit Vorankündigung zählen nicht als Ausfallzeit.
Geistiges Eigentum
ProxyCrown und seine Lizenzgeber besitzen alle Rechte, Titel und Interessen an und für den Dienst, einschließlich Software, Dashboard, API, Dokumentation, Marken und Geschäftsgeheimnisse. Sie behalten das vollständige Eigentum an Ihren Daten. Sie gewähren ProxyCrown eine begrenzte, nicht-exklusive Lizenz zur Verarbeitung Ihrer Daten ausschließlich zum Betrieb des Dienstes gemäß unserer Datenschutzerklärung.
Vertraulichkeit
Jede Partei schützt die vertraulichen Informationen der anderen Partei mit angemessener Sorgfalt, verwendet sie nur zur Vertragserfüllung und gibt sie ohne vorherige schriftliche Zustimmung nicht an Dritte weiter. Aggregierte, anonymisierte Nutzungsdaten gelten nicht als vertraulich.
Gewährleistungsausschluss
Der Dienst wird ohne Mängelgewähr und wie verfügbar bereitgestellt, ohne ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistungen jeglicher Art, es sei denn, dies ist ausdrücklich in einem Enterprise-Bestellformular festgelegt. ProxyCrown übernimmt keine Garantie für eine ununterbrochene oder fehlerfreie Bereitstellung.
Haftungsbeschränkung
Soweit gesetzlich zulässig, haftet keine Partei für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn. Die Gesamthaftung von ProxyCrown für alle Ansprüche übersteigt nicht die von Ihnen in den zwölf Monaten vor dem schadensverursachenden Ereignis gezahlten Gebühren.
Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Vereinbarung unterliegt dem Recht von England und Wales. Streitigkeiten unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte in London. Zwingende Verbraucherschutzbestimmungen Ihres Wohnsitzlandes in der Europäischen Union bleiben unberührt.
Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Nutzungsbedingungen anpassen. Wesentliche Änderungen werden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder im Dashboard mitgeteilt. Die fortgesetzte Nutzung nach diesem Datum gilt als Annahme.
Need a custom agreement?
Enterprise customers can request an MSA, DPA, or custom SLA. Our team turns documents around in two business days.